Bengkulu >> PT PLN Tbk melalui PLN UP2D S2JB UP3 Bengkulu menghelat Customer Gahtering, bertempat di salah satu Hotel Berbintang di Kota Bengkulu, (31/10/24).
Dikegiatan ini, PLN khususnya UP3 Bengkulu memberikan apresiasi dan penghargaan atas loyalitas dan ketaatan para pelanggannya se Provinsi Bengkulu, dimana hal ini diwakilkan bagi pelanggan yang menggunakan tegangan listrik 2200 VA keatas. Dengan mengangkat tema Your Voice Is Our Vision, dengan harapan kedepan PLN dapat lebih memuaskan dan mengoptimalkan pelayanan yang dibutuhkan pelanggan selain kebutuhan kelistrikan sesuai dengan zaman digitalisasi sekarang ini.
Hadir dikesempatan tersebut hadir Senior Manager Niaga dan Layanan Pelanggan UP2D S2JB, Yasnedi beserta tim, Manager UP3 Bengkulu, Anjar Widyatama, para Asisten Manager dan jajarannya di 9 Kabupaten dan 2 Kota Bengkulu. Hadir juga selain pelanggan juga tamu dan segenap panitia yang mempersiapkan kegiatan berlangsung sukses dan meriah.
Saat disela kegiatan, Yasnedi menyampaikan dengan pelaksanaan kegiatan tersebut, diharapkan masukan saran maupun permintaan layanan dari pelanggan. Selain itu ia juga membeberkan dengan masukan yang ada kedepan PLN akan melakukan berbagai inovasi terkait masukan maupun saran kepada PLN khususnya disetiap Unit dibawah naungan PLN UP3 Bengkulu.
“Harapan dari pelaksanaan Gahtering ini, jajaran UP3 hingga ke setiap Unit dapat memperbaiki dan berinovasi untuk menjawab kebutuhan, sehingga pelayanan yang sudah berjalan selama ini lebih maksimal,” ujarnya.
Senada disampaikan Anjar Widyatama, PLN UP3 Bengkulu, dengan pelaksanaan kegiatan ini, banyak masukan dan informasi yang kita dapat, sehingga PLN dapat memberikan layanan-layanan tambahan. Kemudian dari sisi perbaikan, dari beban puncak /kebutuhan listrik ada kenaikan signifikan dari tahun sebelumnya, hal ini mengindikasikan Provinsi Bengkulu menjadi peluang berinvestasi sehingga dapat dimanfaatkan dan berdampak peningkatan perekonomian di Provinsi Bengkulu.
“Customer Gahtering dengan tema Your Voice is Our Vision, kita mengharapkan masukan dan banyak informasi dari pelanggan, sehingga PLN kedepannya dapat memberikan tambahan layanan sesuai kebutuhan pelanggan. Kita juga memberikan banyak informasi kepada pelanggan, sehingga nantinya pelanggan tidak hanya menikmati kelistrikannya saja, juga fasilitas lain yang bisa dinikmati bagi pelanggan,” papar Anjar.
Pada kegiatan ini, selain pemaparan bentuk layanan PLN mulai dari Kelistrikan, Layanan Internet (Icon Net) juga layanan pemasangan dan pemeliharaan jaringan listrik. Juga di kegiatan tersebut digelar diskusi untuk mendengarkan masukan baik saran maupun keluhan dari pelanggan. Selain itu PLN UP3 Bengkulu memberikan apresiasi kepada pelanggan dengan pemakaian Litrik terbanyak dan pembayaran tagihan listrik tepat waktu, dan juga banyak door prize bagi pelanggan yang hadir. (Ryo Kun)
Post Views: 88
