Eksekutif dan karyawan TikTok diperkirakan sudah tahu bahwa fitur-fitur aplikasi ini mendorong penggunaannya yang mengandung kecanduan serta dampak negatif terhadap kesehatan mental.
TikTok dikabarkan sudah menyadari dampak negatifnya terhadap pengguna remaja. Dilansir dari Engadget (14/10), eksekutif dan karyawan TikTok diperkirakan sudah tahu bahwa fitur-fitur aplikasi ini mendorong penggunaannya yang mengandung kecanduan serta dampak negatif terhadap kesehatan mental. Laporan ini didasarkan pada dokumen yang tidak disensor dari gugatan yang diajukan oleh Kantor Jaksa Agung Kentucky, yang kemudian diterbitkan oleh Kentucky Public Radio.
Dokumen tersebut menunjukkan bahwa TikTok secara khusus dirancang untuk menjadi “mesin kecanduan”, menargetkan anak-anak yang masih dalam proses pengembangan kendali diri yang tepat. Jaksa Agung Kentucky, Russell Coleman, menyatakan bahwa aplikasi ini dirancang untuk menarik anak-anak yang masih dalam proses pengembangan kendali diri yang tepat.
TikTok sendiri telah menemukan bahwa penggunaan yang berlebihan berkorelasi dengan berbagai efek negatif terhadap kesehatan mental seperti hilangnya keterampilan analitis, pembentukan ingatan, dan berpikir kontekstual.
Selain itu, lebih dari seratus negara menggugat TikTok, mengklaim bahwa aplikasi ini secara palsu menyatakan bahwa aplikasinya aman bagi anak-anak. TikTok juga dikabarkan telah menyadari bahwa alat-alat yang mereka tawarkan untuk membatasi waktu anak-anak di platform tersebut sangatlah tidak efektif.
Dokumen yang disampaikan dalam gugatan ini menunjukkan bahwa TikTok telah menyadari bahwa fitur desainnya dapat merugikan pengguna muda dan bahwa alat-alat yang mereka tawarkan untuk membatasi waktu anak-anak di platform tersebut sangatlah tidak efektif.
Mereka juga dilaporkan tahu bahwa alat manajemen waktu aplikasi tersebut hampir tidak membantu menjauhkan pengguna muda dari aplikasi tersebut. Meskipun alat tersebut menetapkan batas default untuk penggunaan aplikasi hingga 60 menit sehari, remaja masih menghabiskan 107 menit di aplikasi tersebut bahkan saat aplikasi tersebut dinyalakan. Itu hanya 1,5 menit lebih pendek dari penggunaan rata-rata 108,5 menit sehari sebelum alat tersebut diluncurkan.
Berdasarkan dokumen internal, TikTok mendasarkan keberhasilan alat tersebut pada bagaimana alat tersebut “meningkatkan kepercayaan publik terhadap platform TikTok melalui liputan media.” Perusahaan tersebut tahu bahwa alat tersebut tidak akan efektif, dengan satu dokumen yang mengatakan bahwa “perempuan di bawah umur tidak memiliki fungsi eksekutif untuk mengendalikan waktu layar mereka, sementara orang dewasa muda memilikinya.” Dokumen lain dilaporkan mengatakan bahwa “di sebagian besar metrik keterlibatan, semakin muda pengguna, semakin baik kinerjanya.”
